Condiciones

Normativa LSSI-CE 34/2002

 (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)

 

¿Quién está obligado a cumplir con la normativa?

Todas aquellas personas físicas o jurídicas que realicen operaciones económicas por internet están obligadas a cumplir la LSSI-CE. Esto será así siempre que la dirección y gestión de un negocio estén centralizadas en España o simplemente un negocio posea un establecimiento permanente situado en territorio español.

¿Qué es el Aviso Legal de una entidad?

El aviso legal es el documento dentro del sitio web que identifica a su propietario. Recoge las cuestiones que la Ley de Servicios de la Información, LSSI en adelante, obliga a incluir prácticamente en todas las webs.

¿Qué datos deben de aparecer en un aviso correcto?

La razón social, el NIF, el domicilio fiscal, el teléfono de la empresa y el correo electrónico de contacto. Los datos de inscripción de la empresa en el Registro Mercantil.

¿Qué sanciones se pueden aplicar a quién incumpla la normativa aplicable?

Las infracciones leves serán sancionadas con multa de hasta 30.000 euros. Las infracciones graves serán sancionadas con multa de 30.001 a 150.000 euros. Las infracciones muy graves serán sancionadas con multa de 150.001 a 600.000 euros.

¿Qué debe de cumplir la web para respetar la LSSI-CE?

Se debe incluir en la página web: un aviso legal, una política de privacidad, una política de cookies, como también lo exigen el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (la LOPDGDD). Incluir toda la información relacionada con el producto o servicio en cuestión.

¿Qué regula la LSSI-CE?

La LSSI-CE regula la venta de productos, la prestación de servicios en la sociedad de la información, la contratación a través de canales electrónicos y el envío de publicidad o comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos.

 

 

 

Aviso Legal

  1. Información General

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), y de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, se informa a los usuarios del sitio web https://www.sobaosibanez.com de los siguientes datos:

  • Titular del sitio web: SOBAOS IBAÑEZ, S.L.
  • CIF/NIF: B09652926
  • Domicilio social: C/ REAL, 23, 39670, PUENTE VIESGO
  • Correo electrónico de contacto: info@sobaosibanez.com
  • Teléfono de contacto: 942599090
  1. Condiciones de Uso

El acceso y uso del sitio web https://www.sobaosibanez.com está sujeto a las presentes condiciones de uso, así como a la normativa vigente. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

En cualquier momento SOBAOS IBAÑEZ, S.L. podrá modificar la presentación y configuración de la Web, de la información y documentación legal y de los servicios y contenidos prestados, todo ello de conformidad con lo dispuesto en el artículo 126 y 126 bis del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre.

SOBAOS IBAÑEZ, S.L. declara que ha adoptado todas medidas necesarias que el estado de la técnica y sus posibilidades le permiten, para garantizar el buen funcionamiento del Portal, y reducir los errores del sistema y garantizar la máxima seguridad a los Usuarios, pero no puede garantizar los daños y perjuicios que cause al Usuario cualquier persona que infringiera las condiciones que SOBAOS IBAÑEZ, S.L. establece en su Portal y/o las medidas de seguridad técnicas.

  1. Condiciones Generales de la Contratación

De acuerdo con la Ley 7/1998, cualquier contrato celebrado a través de este sitio web incluirá las condiciones generales de contratación, las cuales están accesibles para el usuario en todo momento. Antes de realizar cualquier transacción, el usuario deberá aceptar expresamente estas condiciones generales.

Estas condiciones generales serán vinculantes para ambas partes desde el momento en que se efectúe la aceptación expresa del contrato por el usuario. El titular del sitio web se reserva el derecho a modificar las condiciones generales, informando previamente a los usuarios mediante su publicación en el sitio web.

  1. Métodos de Pago

El sitio web https://www.sobaosibanez.com ofrece a sus clientes los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito: Se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y otras indicadas en el proceso de compra.
  • Transferencia bancaria: Una vez realizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico con los datos para realizar la transferencia. El pedido será procesado una vez confirmada la recepción del pago.
  • Pago por PayPal: Si el usuario elige esta opción, será redirigido a la plataforma segura de PayPal para completar la transacción.
  • Contrareembolso: Esta opción permite al cliente pagar en el momento de la entrega, y puede estar sujeta a un coste adicional.

El pago se entenderá como realizado cuando el importe se haya abonado en su totalidad y confirmado por el titular del sitio web.

  1. Envíos

El sitio web [Nombre del Sitio Web] realiza envíos a nivel nacional e internacional. Las condiciones específicas de envío son las siguientes:

  • Plazos de entrega: Los plazos de entrega pueden variar según el destino del envío y el método de envío seleccionado durante la compra. Los plazos estimados se indicarán claramente al realizar el pedido. (HACER APARTADO DE PLAZOS DE ENTREGA PARA QUE SALGA AQUÍ)
  • Gastos de envío: Los gastos de envío se calcularán en función del destino y del peso/volumen del pedido, y se mostrarán al usuario antes de finalizar la compra. (HACER APARTADO)
  • Seguimiento del envío: Una vez procesado el pedido, se enviará un número de seguimiento al correo electrónico facilitado por el usuario para que pueda conocer en todo momento el estado de su envío. (HACER APARTADO)
  • Envíos Internacionales: Los envíos fuera de España pueden estar sujetos a tasas e impuestos adicionales en destino. Estos gastos correrán a cargo del destinatario. (HACER APARTADO)
  1. Garantías de los Productos

Todos los productos ofrecidos a través de este sitio web https://www.sobaosibanez.com están sujetos a las garantías legalmente establecidas, en conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

  • Duración de la Garantía: La garantía legal de los productos es de 2 años desde la fecha de entrega del producto a excepción de los productos, que tendrán una garantía superior indicada en el artículo de compra. En caso de que el producto presente algún defecto de fabricación o falta de conformidad, el usuario podrá optar por la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según proceda.
  • Reclamaciones por Garantía: Si el usuario detecta un problema con el producto durante el período de garantía, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de https://www.sobaosibanez.com proporcionando el comprobante de compra y una descripción detallada del defecto o problema. El titular del sitio web se hará cargo de los costes de devolución y posterior reparación o sustitución del producto defectuoso.
  • Exclusiones de la Garantía: La garantía no cubre los daños causados por un mal uso, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste natural del producto. Asimismo, quedará excluida cualquier intervención realizada por un tercero no autorizado por el titular del sitio web.
  1. Política de Devoluciones

El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para solicitar una devolución, el usuario debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@sobaosibanez.com

El producto deberá ser devuelto en su estado original, sin signos de uso y en su embalaje original. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe total, descontando los gastos de envío si es aplicable.

  1. Protección de Datos Personales y uso de cookies

(HIPERVINCULO) En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición entre otros dirigiéndose a info@sobaosibanez.com

  1. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, y cualquier otro material, son propiedad del titular del sitio web o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, o cualquier otro uso no autorizado de dichos contenidos, sin el consentimiento expreso y por escrito del titular del sitio web.

LA EMPRESA reconocen la propiedad y los derechos exclusivos de INGESO sobre las marcas actuales y futuras que se utilicen durante la prestación específico, incluyendo la marca INFINCAS, y sobre todos los demás derechos de propiedad intelectual de INGESO , incluyendo el Know-How y toda la documentación interna, código fuente, y aplicaciones informáticas desarrolladas por INGESO , a las que LA EMPRESA tenga acceso por virtud de este Contrato, sin importar que estén o no protegidos por registro vigente, y se compromete a utilizarlos únicamente para el desarrollo de las actividades contempladas en este Contrato.

INGESO  únicamente cederá a la empresa los derechos de utilización de las citadas marcas, documentación y aplicaciones para el desarrollo del presente trabajo, sin que la presente autorización de uso comporte transferencia o cesión, parcial o total de dicha titularidad, ni autorización para su utilización con objeto distinto al de la estricta prestación de los Servicios.

A tal fin, LA EMPRESA se obliga a no reproducir la documentación, no transmitirla, ni modificarla, adaptarla, salvo en aquellos casos en que resulte necesario para el cumplimiento de la finalidad de la documentación; cederla, alquilarla, prestarla o realizar ningún tipo de actividad sobre la misma sin autorización de INGESO  ni divulgarla, publicarla, ni ponerla a disposición de terceros ajenos al Servicio.

LA EMPRESA se compromete a no:

  • Duplicar, reproducir, vender, alquilar, arrendar, licenciar, distribuir, o de cualquier otra manera utilizar la aplicación INFINCAS y/o cualquiera de sus elementos para un uso distinto al autorizado expresamente en las presentes Condiciones.
  • Descompilar, modificar, reformatear, traducir, realizar labores de ingeniería inversa, desensamblar, o acceder de cualquier otra manera al código fuente de la aplicación INFINCAS, sin perjuicio de que la legislación aplicable permita expresamente dichas actividades con independencia de la existencia de un pacto en contrario entre las Partes.
  • Dividir o fragmentar la aplicación INFINCAS en diferentes partes o módulos para utilizarlos de forma independiente.
  • Alterar o eliminar cualesquiera avisos relativos a derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que estuvieran incluidos en la aplicación INFINCAS.
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que INGESO ostente sobre la aplicación INFINCAS y cualesquiera otros elementos de su respectiva titularidad.
  • Desarrollar programas de ordenador, aplicaciones, o productos informáticos de cualquier otra índole que cumplan una función similar a la de la aplicación INFINCAS.
  • Registrar marcas, nombres comerciales, o cualquier otro signo distintivo asociado o que pudiera asociarse la aplicación INFINCAS.
  • Desarrollar invenciones de cualquier índole que integren programas de ordenador, aplicaciones, o productos informáticos de cualquier otra índole, que cumplan una función similar a la la aplicación INFINCAS.

Con objeto de permitir a INGESO  y/o a sus proveedores de servicios realizar un efectivo control y defensa de sus derechos de propiedad intelectual sobre el uso de la aplicación INFINCAS realizado por LA EMPRESA, ésta autoriza expresamente a INGESO  a recopilar información sobre los módulos del Programa utilizados por LA EMPRESA, sobre el ordenador en el que dicha Licencia es utilizada, los tiempos de conexión, los datos de los dispositivos conectados, así como cualesquier otro dato que resulte pertinente para verificar el efectivo uso de la aplicación INFINCAS. En este sentido, LA EMPRESA autoriza expresamente a INGESO  a utilizar la información recopilada durante la utilización de la aplicación INFINCAS como efectiva evidencia del uso de la misma en cualquier tipo de causa y procedimiento, de cualquier naturaleza, sea esta contra LA EMPRESA o frente a cualquier tercero.

 

  1. Enlaces Externos

CHECK PARA MARCAR Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros, con el fin de facilitar el acceso a información de interés. No obstante, el titular del sitio web no se responsabiliza de los contenidos, servicios o productos ofrecidos en dichos sitios externos.

  1. Exclusión de Responsabilidad

El titular del sitio web no será responsable de los daños y perjuicios que se puedan derivar del mal uso del sitio web o de los contenidos publicados en él. Asimismo, no se garantiza la disponibilidad, continuidad o infalibilidad del funcionamiento del sitio web.

  1. Códigos de Conducta

El sitio web https://www.sobaosibanez.com se compromete a cumplir con los códigos de conducta que sean aplicables, en cumplimiento con las normativas vigentes en materia de comercio electrónico y protección de los consumidores. Estos códigos de conducta están diseñados para garantizar que la empresa actúa de manera ética y responsable en todas sus operaciones, incluyendo:

  • Transparencia: El sitio web proporcionará información clara, completa y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos, incluyendo precios, características y condiciones de contratación.
  • Confidencialidad y Seguridad: Se garantiza la confidencialidad de los datos personales de los usuarios, asegurando que se traten de manera segura y conforme a la normativa de protección de datos.
  • Atención al Cliente: Se ofrecerá un servicio de atención al cliente eficiente y accesible, con canales de comunicación claros para la resolución de dudas, reclamaciones y conflictos.
  • Resolución de Conflictos: En caso de conflicto, el sitio web se compromete a facilitar la resolución de disputas de manera justa y rápida, incluyendo la opción de recurrir a sistemas de resolución extrajudicial de conflictos reconocidos, como las Juntas Arbitrales de Consumo o mecanismos equivalentes.
  1. Comunicaciones Comerciales por Vía Electrónica

De acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el sitio web https://www.sobaosibanez.com no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica equivalentes que no hayan sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

  • Autorización Previa: Al registrarse en el sitio web, el usuario podrá optar por recibir o no recibir comunicaciones comerciales. En el caso de que el usuario acepte recibir comunicaciones comerciales, estas podrán incluir ofertas, promociones, y novedades sobre productos o servicios ofrecidos por https://www.sobaosibanez.com
  • Derecho de Revocación: En cualquier momento, el usuario podrá revocar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales electrónicas mediante una notificación a través de los canales de contacto proporcionados en el sitio web o a través del enlace de baja incluido en cada comunicación.
  • Cumplimiento de la Normativa: Las comunicaciones comerciales enviadas por https://www.sobaosibanez.com incluirán la identificación clara del remitente y estarán diseñadas de manera que no induzcan a error al destinatario. Además, se proporcionará una manera sencilla y gratuita para que el usuario pueda optar por dejar de recibir dichas comunicaciones en el futuro.
  1. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea. En caso de controversia o litigio relacionado con la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cantabria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.